Garantia Comercial

Condições de Garantia

Todas as peças têm garantia de 12 meses.

A contagem do tempo é feita a partir da data de venda do produto, conforme nota fiscal da NORSIDER. No caso de peças entregues via transportadora, da responsabilidade da NORSIDER, a contagem inicia-se a partir da data de recepção da mercadoria.

Qualquer reclamação sobre o estado da peça deverá ser reportada à NORSIDER antes do final do período de garantia.

Sempre que for solicitado uma garantia, será realizada uma análise à peça, de forma a avaliar o estado da mesma e a veracidade da reclamação. A garantia será sempre aceite se a peça for entregue em boas condições, com as devidas marcações da NORSIDER e se verifique efectivamente a anomalia relatada.

Para mais informações sobre a política as condições de garantia, consulte por favor os nossos Termos e Condições.

Condições de Trocas e Devoluções

Tem 30 dias a partir da data de receção para devolver o seu artigo. Poderá devolvê-lo por qualquer motivo e escolher receber o dinheiro ou trocar por outra peça.

Poderá entregar o artigo directamente na nossa loja física (Trofa, Portugal) ou através dos sistemas de transporte. Deverá apresentar a fatura de compra em papel ou em formato electrónico.

Pode optar pela troca de uma peça semelhante ou por uma peça diferente, independentemente do valor. Infelizmente, a NORSIDER não garante que, em caso de troca, tenha a peça em stock. 

Caso tenha alguma dúvida, deve contactar a NORSIDER para combinar a troca / devolução.

Para mais informações sobre a política de troca e devoluções, consulte por favor os nossos Termos e Condições.